| |
|
|
| |
售后服務
臺達集團子公司中達電通在全國設有分支機構及服務網點共45個， 擁有200多名專業工程技術人員，用戶包括中國聯通、中國電信、中國移動、鐵通、網通等各大電信運營商和電力、銀行、工廠、企事業單位、個人等廣大的用戶群體。 公司自成立以來，完成了各種規模的交鑰匙工程、督導工程等，不僅設備的安裝工藝能達到通信工程安裝工藝要求，把握工程質量，更能有計劃的控制工程進度。所有工程均能一次性通過竣工驗收，得到用戶及同行的認可。
公司在全國建立了綿密的服務網絡，這種全國聯網的服務模式以“就近服務”的原則，確保了優質、快捷的服務，能夠在最短的時間內，送達全國任何一個需要服務的地方。
客服熱線：400-820-9595
工作時間：周一至周六8:30—18:00（法定節假日除外）
以下產品提供24小時報修服務：
UPS不間斷電源：400-820-9595 轉2（24小時不間斷受理）
通信電源：400-820-9595 轉3（24小時不間斷受理）
|
|
| |
| 當設備出現故障, 通過電話支持仍無法排除故障﹑恢復業務時,本公司提供現場支持服務。根據故障級別確定不同的響應時間,派工程師前往現場,負責排除故障﹑恢復業務,并對設備維護人員進行現場培訓。 |
 |
| 故障件(品)寄修一周內快速維修返回, 緊急情況下8小時內提供備品備件支持。為了更好地保證您的權益,特別提醒：請勿自行拆裝,或更換內部零件。對于自行拆裝的維修品,我們將向您提供收費的維修服務。 |
 |
|
|
|
| |